Alternance – Assistant Administratif Polyvalent – BTS Gpme H/F

Mensa recherche…

Mensa Formation met un point d’honneur à accompagner à la fois ses étudiants mais également ses entreprises partenaires dans leurs projets d’alternances.
Elle propose des parcours très variés dans les domaines du commerce, de la vente, du marketing, des ressources humaines, de la gestion, du management, de l’administratif, allant du BTS (Bac +2) au Mastère (Bac +5), en alternance.

MENSA recherche pour le compte de l’entreprise ELIOR SERVICES, spécialisée dans le secteur de la propreté et du nettoyage, un.e assistant.e administratif polyvalent dans le cadre d’un BTS Gestion de la PME pour une durée de 24 mois.

Le poste étant très polyvalent, voici les missions :

Ressources Humaines :
– Constituer et gérer les dossiers d’administration du personnel (contrat de travail CDI, avenant, visite médicale, papiers d’identité valides…)
– Préparer les éléments liés à l’établissement des STC dans le cadre des procédures de licenciement
– Établir des attestations diverses
– Préparer les réponses aux courriers
– Suivre et gérer les congés parentaux et spécifiques
– Transmettre les demandes des collaborateurs aux services centraux concernés

Assistanat :
– Rédiger des courriers à la demande du responsable opérationnel
– Gérer et réserver les déplacements des opérationnels de son secteur
– Assurer l’accueil téléphonique en agence et renseigne les collaborateurs
– Gérer le courrier (réception, tri, distribution, mise en forme)
– Commander les fournitures pour son agence

Relation Client :
– Créer et mettre à jour les dossiers clients
– Faire suivre les réclamations clients au responsable de secteur
– Etablir les factures clients dans les délais impartis sur le logiciel SAP
– Valider et lancer les abonnements en collaboration avec le Chef d’Agence : point sur le lancement des contrats, les revalorisations prévues, prorata…